١. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمة دقيقة ومطابقة لسيارتك، نقوم بجمع البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، ورقم الجوال.

• بيانات المركبة: رقم الهيكل (VIN)، نوع السيارة، الموديل، وصور الاستمارة أو القطع المطلوبة.

• بيانات الموقع: العنوان أو المدينة لغرض تقدير تكاليف الشحن وتوصيل الطلبات.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلبات قطع الغيار والتأكد من مطابقتها تقنياً لسيارتك.

• التواصل معك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني أو الاتصال لتزويدك بعروض الأسعار وتحديثات الطلب.

• التنسيق مع شركات الشحن والموردين لضمان وصول القطعة إليك.

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على المنصة.

٣. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

• الموردين والتشاليح: للتأكد من توفر القطعة الصحيحة بناءً على رقم الهيكل.

• شركات التوصيل والشحن: لتوصيل الطلب إلى موقعك.

• مزودي الخدمة: شركاء خارجيين يساعدون في تطوير المنصة ، معالجة الدفع، دعم العملاء، وتحليل البيانات.

• شركاء الأعمال: عند الضرورة للأنشطة الترويجية أو الخدمات التعاونية.

• السلطات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح.

• المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك.

٤. أمن البيانات

• نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح.

• يتم تخزين البيانات في بيئات رقمية آمنة ومحمية. ورغم جهودنا لاستخدام وسائل حماية موثوقة ومعتمدة تجارياً، أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

٥. حقوق المستخدم

بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة في بياناتك.

• طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض من جمعها (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ بها).

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.

• طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا.

٦. استخدام "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies)

تستخدم سابر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف المنصة.

٧. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي منصة نا على روابط لمواقع وخدمات الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة.

٨. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ "سابر" بالحق في تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية.  يتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر المنصة أو من خلال البريد الإلكتروني.

التواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر وسائل التواصل الموضحة في الموقع.